INTRODUCCIÓN
El sistema de gestión de colas de triaje del hospital es el sistema de colas de triaje del hospital, el sistema de colas del hospital y el sistema de números de cola del hospital. Después de un gran número de investigaciones sobre el entorno hospitalario, los procedimientos médicos y los procedimientos de trabajo, se desarrolló un conjunto de gestión médica basada en computadora. El sistema de información de la empresa puede resolver los problemas de espera desordenada en la fila de pacientes, carga de trabajo desequilibrada de los médicos y ambiente ruidoso.
Con el rápido desarrollo de productos de información electrónica y productos inteligentes, así como los crecientes requisitos de la vida humana en el entorno de servicio y la eficiencia del servicio, surgió el concepto de sistema de colas.
El sistema de colas de triaje hospitalario es un sistema de colas especialmente diseñado para las visitas al hospital. Mejora en gran medida el entorno de servicio del hospital, brinda un espacio de consulta tranquilo para que los médicos diagnostiquen la afección y brinda un servicio personalizado a los pacientes. , También evita problemas de privacidad de la condición del paciente, etc.
El sistema de colas de clasificación también se puede combinar con el sistema HIS del hospital para brindar comodidad para la gestión unificada de pacientes del hospital.
El sistema de colas de clasificación de hospitales de la red IP está dedicado a las colas de clasificación de hospitales, lo que puede mejorar de manera efectiva el entorno de servicio y aumentar la eficiencia del trabajo.
El concepto de diseño y los requisitos del sistema de gestión de triaje ambulatorio
Asegurar el orden de diagnóstico y tratamiento de las consultas externas diarias, resolver las colas, aglomeraciones y confusiones encontradas en el proceso de atención médica, y reflejar razonabilidad y justicia; cambiar el tratamiento médico cerrado por un tratamiento médico abierto, que refleje el servicio humanizado.
(1) Se puede conectar con el sistema de red de pacientes ambulatorios del hospital sin afectar la función del sistema de registro de pacientes ambulatorios del hospital.
(2) Instale pantallas de visualización de pantalla grande en el área de espera de cada piso para ver el último diagnóstico y el progreso del tratamiento.
(3) Los médicos usan terminales inteligentes o llamadores virtuales para llamar a los números uno por uno para controlar la cantidad de pacientes y el tiempo para llegar a la clínica.
(4) Tiene la función de contar la carga de trabajo de varios departamentos y médicos en el departamento de pacientes ambulatorios. Puede consultar la situación médica en tiempo real y generar automáticamente informes diarios después del servicio ambulatorio diario.
(5) Con la función de indicaciones de voz, la pantalla muestra el número de serie registrado mientras escucha las indicaciones en chino mandarín, para que los pacientes no tengan que mirar la pantalla durante mucho tiempo. (6) Simple y conveniente, fácil de entrenar y operar.
Introducción al sistema de gestión de triaje ambulatorio
1. Composición del sistema
El sistema de llamadas para pacientes ambulatorios se compone de una terminal de llamadas inteligente, un concentrador activo dedicado, una computadora de control del sistema, un software de control del sistema, una terminal de pantalla (pantalla LED, pantalla de tira LED, TV) y componentes de indicación de sincronización de voz. Se utiliza para conectar la terminal de llamada inteligente y la computadora de control del sistema de cada clínica, que puede transmitir y conducir señales bidireccionales. Puede controlar y monitorear el funcionamiento del sistema de llamadas en tiempo real. El software de control del sistema coopera con el hardware del sistema para realizar las diversas funciones del sistema. El software de la aplicación puede ejecutarse en múltiples plataformas de sistema, como WINDOWS/Me/NT, con una interfaz completamente en chino, que es simple y conveniente de operar. La red puede realizar un monitoreo en tiempo real en segundo plano y mostrar el registro del número de llamada.
2. Función del sistema
(1) Función de colas de varias líneas: un sistema en el mismo piso puede gestionar el trabajo de colas de varios departamentos al mismo tiempo.
(2) Múltiples formas de llamar: Puede mostrar el número de serie registrado de cada paciente y el nombre y el número de serie registrado de cada paciente. (3) Múltiples métodos de visualización: se puede utilizar la pantalla de tubo digital, la pantalla LED grande, la pantalla de barra o la pantalla de TV.
(4) Función de gestión de pacientes ambulatorios en tiempo real: la gestión del hospital y el director del departamento de pacientes ambulatorios pueden consultar el departamento de pacientes ambulatorios, cada clínica y los registros de diagnóstico y tratamiento de cada médico en tiempo real en línea.
(5) Función de informe estadístico de datos: los informes ambulatorios diarios (número total de pacientes ambulatorios, número de pacientes ambulatorios de cada departamento, número de pacientes ambulatorios de cada médico de turno, flujo de pacientes ambulatorios de cada hora del día, etc.) se pueden generar automáticamente después el final del servicio ambulatorio diario, para uso de decisiones de gestión hospitalaria.
(6) Tecnología de interfaz de terminal de visualización cuidadosa: de acuerdo con el diseño de la clínica, la topografía del área de espera, el flujo de personas y otros factores, se puede seleccionar el terminal de visualización de números. La pantalla digital, la pantalla LED de pantalla grande, la pantalla de barra LED, la pantalla de TV se pueden equipar para recoger.