INTRODUCIÓN
A máquina de chamada de número de cola chámase popularmente máquina de cola, máquina de recollida de números ou máquina de chamada de número, o seu nome profesional é sistema de xestión de filas .
É un produto de alta tecnoloxía que integra tecnoloxía informática, tecnoloxía de rede, tecnoloxía multimedia e tecnoloxía de control de comunicacións e que pode substituír eficazmente aos clientes na cola.
O sistema pode rastrexar automaticamente o estado de cada cola de servizo e axustalo. Os operadores poden supervisar e xestionar o estado do sistema de forma remota. É axeitado para todo tipo de industrias de servizos de fiestras. Na casa e no estranxeiro, foi amplamente utilizado en bancos, hospitais, compañías de seguros de valores, centros de servizos gobernamentais, seguridade pública, impostos industriais e comerciais, xestión de vehículos, departamentos de supervisión técnica, cartas e visitas e outros departamentos. Varios centros de atención ao cliente, tendas 4S, catering, centros de servizo posvenda empresarial e outros lugares de servizo.
Proceso de cola
1. ticketing: Clientes tomar unha serie de entradas co número, número, tempo, tipo de empresa, etc. esperando
2. Descanso e espera: Manteña o billete do número e descanse na zona de descanso e preste atención ao altofalante da pantalla.
3. Chamada de teclado: despois de que se complete un negocio, os membros do persoal preme o botón seguinte da persoa que chama.
4. Continúa e faino: ao chamar, podes gozar dun servizo individual segundo a información do altofalante da pantalla ao lugar designado.
CARACTERÍSTICAS
1. Boa calidade e excelente servizo posvenda que aforrará custos
2. Tecnoloxía sofisticada, deseño ergonómico e fácil de usar
3. Pantalla ultra clara 4.
Altofalante de dobre canle de alta calidade
5. O sistema de cola estable ten unha interface clara e unha ampla aplicación, axeitado para todos
6.Requírese unha base sólida e pouco espazo
ESPECIFICACIÓN
Compoñentes | Especificación |
Ordenador | Placa base industrial: H81; CPU: 3,2 GHz, Intel Core i3 Memoria: admite un máximo de 8 GB 1600/1333 MHz DDR3L/1,35 V SDRAM; SSD 250 GB; RAM 4G; Armario informático industrial con fonte de alimentación; Portos necesarios (Serial, USB, VGA, DVI, etc.) para conectar todos os dispositivos; Dúas tarxetas de rede Ethernet de 10/100 Mbps ou superior con portos RJ45; (Máis tamaños e tipos de PC dispoñibles baixo petición) |
Monitor | TFT LCD: 15, 17 ou 19 opcional Brillo: 300~1200nits Contraste: 450:1~1000:1 Resolución: 15 1024*768 17 1280*1024 19 1280*1024 Máis tamaños entre 20″ e 46″ a petición |
Pantalla táctil | Táctil capacitivo: 15 17 19″ Resolución: 4096*4096 (Máis tipos de pantalla táctil dispoñibles: capacitiva, resistiva ou IR opcional) |
Dispositivo de entrada | 3DES Metal EPP: 16 teclas, impermeable, a proba de po, a proba de vandalismo |
Orador | Multimedia: saída amplificada bicanle esquerda-dereita |
Recinto | ColdRoll Steel: parte frontal de aceiro con recubrimento en po Powercoated |
OS e controladores | Windows XP+SP2 (WINCE, Linux, Unix, WIN2000) e todos os controladores relacionados dispoñibles |
Embalaxe | Bubble Foam, cartón, caixa de madeira |
Outras opcións: UPS, cámara de vídeo, sistema de alarma, escáner de código de barras, Track Ball, impresora fotográfica, aceptador de efectivo, dispensador de tarxetas, aceptador de cheques, infravermellos, Bluetooth, tarxeta PSAM, etc. |
QUIOSCO DE XESTIÓN DE COLAS INALÁMBRICAS
Entregar despois da instalación e depuración, plug and play.
ÁREA DE APLICACIÓN
Función forte, alta rendibilidade en custos BANCOS E HOSPITAIS
queue machine/ticket machine/business handling/touch query
INDUSTRIAL AND COMMERCIAL TAX
BANKS AND HOSPITALS
TELEOM BUSINEE HALL
ELECTRIC POWER BUREAU
COSMETOLOGY SHOP
MULTIFUNCIÓN Facendo
cola para tickets; Personalización personalizada; Sistema de avaliación; Reserva na rede
PROCEDEMENTOS DE XESTIÓN
chegada do cliente → cola para o número → solicitar a manipulación → solicitar a entrega → xestionar o negocio → completar o negocio → avaliar o seu grao de satisfacción → baixa do cliente
Pantalla HD sen cables
, ranura táctil multipunto
para a recollida de billetes
, placa de aceiro laminado en frío,
deseño simplificado da técnica de pintura do coche, fácil de operar
- módulo wifi integrado, sinal estable - sinal
de envío e recepción sen fíos -
distancia efectiva sen fíos de máis de 80 metros
- base de datos baseada no sinal de Oracle abrangue 2000 metros cadrados
CPU SUPER FORTE
Use placa base industrial de baixo consumo e alto rendemento, a configuración estándar é J1900, pódese actualizar a i3/i5/i7, para máis detalles, póñase en contacto co centro de servizo.
CEA FORTE DISIPACIÓN DE CALOR RESISTENTE A
ALTAS E BAIXAS TEMPERATURAS
FUNCIONANDO DURANTE 24 HORAS
TEMPO DE ESPERA SUPER LARGO
Todos os equipos totalmente pechados dentro do PC todo-en-un, os compoñentes sensores táctiles perciben o funcionamento do usuario a través do vidro temperado sen perda física.
OPCIÓNS DO QUIOSCO DE XESTIÓN DE COLAS
Máquina de billetes+(chamando+pantalla de xanela+avaliador)x número de fiestras+pantalla xeral
Máquina de billetes : colócaa nunha posición brillante, onde sexa conveniente para que os clientes obteñan o número, só un quiosco estándar está ben.
Chamando : os traballadores da xanela de xestión empresarial chaman : business handling window workers call customers, one caller in each window
Pantalla da xanela: úsase para mostrar a use to display current calling info, standard 4 or 8 words, one screen in each window
. use for customers to evaluate their satisfied degrees for workers
Pantalla: úsao para mostrar a información das chamadas na área de descanso, 4 ou 8 palabras estándar
QUIOSCO DE XESTIÓN DE COLAS INFORMACIÓN DETALLADA
Gabinete de quiosco: adopta aceiro laminado en frío de primeira clase, pintura para automóbiles, procesamento CNC e ten un excelente acabado. Linealidade do fluxo. Deseño humanizado. Antimagnético. Antiestático e antioxidante. Regleta de alimentación incorporada, amplificador. Personalizable como lector de tarxetas con tarxeta de identificación, función de lectura de tarxetas VIP, etc.
Pantalla LCD: pantalla LCD Samsung de 17 polgadas, cores verdadeiras, resolución de ata 1280*1024, relación de contraste 5000:1, brillo 400md.
Panel táctil: use o panel táctil IR de 17 polgadas para garantir tempos táctiles superiores a 60 millóns, alta precisión e resposta rápida.
Impresora térmica: impresora térmica de alta velocidade Epson 532 (ancho do papel 80 mm), baixo ruído, velocidade de impresión rápida, máis de 80 mm por segundo, papel de corte automático, diámetro interior inferior a 40 mm, diámetro exterior inferior a 80 mm.
PC Host: use placa base industrial J1900, 2G RAM 32G SSD, duradeiro, baixo consumo, super estabilidade.
Sistema de voz: configurado con amplificador e sistema de son. Pódense proporcionar unha variedade de formatos de son para o son rápido, tamén se pode conectar un altofalante externo (amplificador sen
) Can meet different needs of queue management, customizable business, window ticketing interface, voice. It meets several call requirements such as direct call, special call, second call, call transfer etc. It is simple to operate.
CALLER INALÁMBRICO
19 teclas funcionais, pantalla LCD de dobre liña, con axustes de software, enderezo axustable e taxa de comunicación, timbre, pódese controlar mediante software, o teclado ten unha pantalla LCD monocromática, que mostra o número de cliente actual e cantas persoas están cola e outra información. Avaliador conectable do receptor sen fíos integrado (un por fiestra)
AVALIADOR INALÁMBRICO
1. Use a voz de nivel de emisión
2. Admite ata 4 teclas de avaliador, rango de enderezos 1-99
3. O enderezo, a canle sen fíos, o volume de voz pódense configurar a través das teclas de avaliación e dispón de consellos de voz, sen necesidade de configurar o desmontaxe
4 . O volume de voz é un 50 % superior ao doutros avaliadores de marcas
5. As interfaces admiten comunicacións sen fíos/48 Bus/USB
PANTALLA DE VISUALIZACIÓN
DA XANÁ Pódense personalizar varios tipos de pantallas segundo as necesidades dos usuarios. O número de palabras na pantalla da xanela adoita ser de catro caracteres, cinco caracteres e oito caracteres. Instalación opcional para colgar na parede, instalación no teito, instalación integrada. (normalmente unha pantalla por fiestra) Punto LED de ø3,75 ou ø5,0, módulo matricial, monocromo ou dobre cor (opcional), marco de aliaxe de aluminio negro (módulo receptor sen fíos integrado). )
Tamaño LED de catro caracteres:
ø5: 51,8×15,2 cm
ø3,75: 33,4×10,6 cm
Tamaño LED de oito caracteres:
ø5: 100,6×15,2 cm
ø3,75: 63,8×10,6 cm
PANEL DE VISUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN XERAL
1. O sistema admite visualización independente de varias áreas, pode almacenar datos de visualización de 3 áreas independentes
2. Admite cor simple ou dobre, inversión de polaridade de datos
3. Admite simultaneamente comunicación sen fíos RS485 e RF
4. Admite especificacións de pantalla de dobre cor 128 * 320 puntos e unha soa cor 256 * 320 puntos
5. Admite o comando de control de inserción nos contidos da pantalla, controla os modos de visualización
6. Modos de visualización múltiples
7. Admite indor 3.0, 3.75, 5.0
MÓDULO INALÁMBRICO
1. Comunicación sen fíos de banda ISM, interface de comunicación USB comunicación en serie virtual, soporte XP e Windows7 frecuencia de comunicación 430-500 Mhz, potencia de transmisión 10dBm, erro de frecuencia < 5 ppm, taxa de envellecemento anual < 5 ppm.
2. A distancia de comunicación visual en terreo aberto ao aire libre é de 200 metros, a distancia de comunicación interior varía de 50 a 150 metros segundo o ambiente do campo.
3. O controlador de comunicación está alimentado polo porto USB do ordenador. A corrente é inferior a 400 mA. Os datos dun porto USB da fonte de alimentación externa ao porto sen fíos son transmisión transparente, é dicir, os datos enviados e recibidos. O usuario non necesita preocuparse pola transmisión da data e o procesamento de corrección de erros da capa inferior sen fíos, para que o usuario poida usar a súa propia comodidade. Protocolos de comunicación e redes.
CASOS
DE ÉXITO KER Is Anywhere
O noso quiosco de xestión de filas utilizouse amplamente en todos os ámbitos da vida, incluíndo gobernos e empresas e institucións, bancos e hospitais, oficina fiscal industrial e comercial, salón de servizos de telecomunicacións, tratamentos de beleza, etc.