ÚVOD
Zariadenie na volanie čísel vo fronte sa ľudovo nazýva stroj na zhromažďovanie čísel alebo stroj na volanie čísel, jeho profesionálny názov je systém riadenia frontu . Jedná sa o high-tech produkt, ktorý spája výpočtovú techniku, sieťové technológie, multimediálne technológie a riadenie komunikačnej technológie, a môže účinne nahradiť zákazníkom vo fronte. Systém je schopný automaticky sledovať stav každej fronte služby a upraviť ju. Operátori môžu sledovať a spravovať stav systému na diaľku. Je vhodný pre všetky druhy okien odvetvia služieb. Doma aj v zahraničí, to bolo široko používané v bankách, nemocniciach, cenné papiere poisťovne, vládne servisné strediská, verejnej bezpečnosti, priemyselné a komerčné dane, riadenie vozidla, oddelenie technického dozoru, listy a návštevy a ďalšie oddelenia. Rôzne stredísk služieb pre zákazníkov, 4S obchody, stravovanie, firme popredajných servisných stredísk a ďalších servisných miest.
Queuing proces
1. predávanie lístkov: Zákazníci trvať niekoľko vstupeniek s číslom, čaká číslo, čas, typ podnikania, atď
2. Rest a čakať: Držte čísla lístka a odpočinku v oblasti odpočinku a venovať pozornosť reproduktora obrazovky.
3. Klávesnica Call: Po dokončení obchodné, že zamestnanci stlačte tlačidlo Ďalej na volajúceho.
4. Choďte do toho a to: Pri volaní si môžete vychutnať one-to-one službu podľa informácií na displeji reproduktora na určenom mieste.
Funkčné charakteristiky
● Prevádzka je riadený počítačom, ktorý je jednoduché ovládanie, vynikajúce funkcie, krásny vzhľad a veľkorysý. Režim pripojenia 485 je prijatý, ktorý sa ľahko inštaluje.
● Tento softvér priamo ovláda volania systému, zobrazovací systém, hlasový systém a tlač vstupeniek.
● Vývoj Professional, intuitívne rozhranie, jednoduché ovládanie.
● Každé okno môže byť nastavený tak, aby zvládnuť jednu alebo viac podnikov podľa potreby.
● môžu byť pridané do fronty obchodné dáta z každého okna, upravovať a mazať kedykoľvek podľa potreby.
● VIP zákazníci a veľkoodberatelia môžu byť nastavené tak, aby dokázal službám ako prvý.
● dva spôsoby, ako vydať cestovný lístok, môžu tiež kúpiť ďalšie karty Swiper, spolupracoval s bankovou kartou vydať tichet v súlade s potrebami zákazníkov.
● Systém automaticky ukladá rôzne štatistické údaje, a štatistické správy Formuláre je možné tlačiť priamo.
● Po výpadku napájania, všetky dáta môžu byť automaticky ukladané bez toho by to ovplyvnilo chod celého systému.
BEZDRÔTOVÝ KIOSK RIADENIA FRONT
Doručte po nainštalovaní a odladení, plug and play.
OBLASŤ POUŽITIA
Silná funkcia, vysoká Cenovo výhodný
frontový stroj/automat na lístky/obchodná manipulácia/dotykový dopyt
PRIEMYSELNÉ A OBCHODNÉ DAŇOVÉ
BANKY A NEMOCNICE
TELEOM PODNIKATEĽSKÁ HALA
ELEKTRICKEJ KANCELÁRIE
COSMETOLOGY SHOP
MULTIFUNKČNÉ
Poradie na lístky; Personalizované prispôsobenie; Systém hodnotenia; Sieťová rezervácia
MANIPULAČNÉ POSTUPY
príchod zákazníka→čakanie na číslo→výzva na vybavovanie→výzva na odovzdanie→vybaviť obchod→dokončiť obchod→zhodnotiť svoj stupeň spokojnosti→ zákazník odísť
NO WIRE
HD displej, viacbodový dotykový
slot pre zber vstupeniek
z oceľového plechu valcovaného za studena, technika lakovania auta
aerodynamický dizajn, jednoduchá obsluha
-vstavaný wifi modul, stabilný signál
-bezdrôtové odosielanie a prijímanie signálu
-bezdrôtová efektívna vzdialenosť viac ako 80 metrov
- databáza založená na signáli Oracle pokrýva 2000 metrov štvorcových
SUPER SILNÝ CPU
Použite priemyselnú základnú dosku s nízkou spotrebou a vysokým výkonom, štandardná konfigurácia je J1900, možno upgradovať na i3/i5/i7, pre ďalšie podrobnosti kontaktujte servisné stredisko.
SUPER SILNÝ ODVOD TEPLA
ODOLNÝ PRE VYSOKÚ A NÍZKU TEPLOTU
PRACOVNÝ POČAS 24 HODÍN
SUPER DLHÝ POHOTOVOSTNÝ REŽIM
Všetky zariadenia úplne uzavreté vo vnútri počítača typu všetko-v-jednom, komponenty snímajúce dotyk vnímajú obsluhu užívateľa cez tvrdené sklo bez fyzických strát.
MOŽNOSTI KIOSU SPRÁVY RADY
Automat na lístky+(volajúci+obrazovka+vyhodnocovač)x počet okien+všeobecná obrazovka
Automat na lístky: umiestnite ho na svetlú pozíciu, kde je výhodné pre zákazníkov získať číslo, iba jeden štandardný kiosk je v poriadku.
Volajúci: pracovníci obsluhujúci obchodné okienko volajú zákazníkom, jeden volajúci v každom okne
Obrazovka okna: používa sa na zobrazenie aktuálnych informácií o volaní, štandardné 4 alebo 8 slov, jedna obrazovka v každom okne
Hodnotiteľ: používa sa pre zákazníkov na vyhodnotenie ich spokojnosti pre pracovníkov
Zobrazenie všeobecných informácií Obrazovka: slúži na zobrazenie informácií o volaní v oddychovej zóne, štandardne 4 alebo 8 slov
PODROBNÉ INFO KIOSK SPRÁVY RADU
Kiosk Cabinet: Používa prvotriednu oceľ valcovanú za studena, automobilový náter, CNC spracovanie a má vynikajúce spracovanie. Linearita toku. Humanizovaný dizajn. Antimagnetické. Antistatický a antikorózny. Vstavaný predlžovací kábel, zosilňovač. Prispôsobiteľné ako čítačka kariet s ID kartou, funkcia čítania VIP kariet atď.
LCD obrazovka: 17 palcová LCD obrazovka Samsung, skutočné farby, rozlíšenie až 1280*1024, kontrastný pomer 5000:1, jas 400 md.
Dotykový panel: použite 17-palcový IR dotykový panel, ktorý zabezpečí dotykové časy viac ako 60 miliónov, vysokú presnosť a rýchlu odozvu.
Termálna tlačiareň: Epson 532 vysokorýchlostná termálna tlačiareň (šírka papiera 80 mm), nízka hlučnosť, vysoká rýchlosť tlače, viac ako 80 mm za sekundu, automaticky rezaný papier, vnútorný priemer menší ako 40 mm, vonkajší priemer menší ako 80 mm.
PC Host: použite priemyselnú základnú dosku J1900, 2G RAM 32G SSD, odolný, nízka spotreba, super stabilita.
Hlasový systém: Konfigurovaný so zosilňovačom a zvukovým systémom. Pre rýchly zvuk je možné poskytnúť rôzne zvukové formáty, tiež je možné pripojiť vonkajší reproduktor (voliteľný bezdrôtový zosilňovač)
Softvér na ovládanie Systém riadenia frontu: Can meet different needs of riadenia frontu , customizable business, window ticketing interface, voice. It meets several call requirements such as direct call, special call, second call, call transfer etc. It is simple to operate.
BEZDRÔTOVÝ VOLAJÚCI
19 funkčných kláves, dvojriadkový LCD displej, s nastaveniami softvéru, nastaviteľná adresa a rýchlosť komunikácie, bzučiak, možno softvérovo ovládať, klávesnica má čiernobiely LCD displej, na ktorom sa zobrazuje číslo aktuálneho firemného zákazníka a koľko ľudí je radenie a ďalšie informácie. Vstavaný bezdrôtový prijímač pripojiteľný vyhodnocovač (jeden na okno)
BEZDRÔTOVÝ HODNOTITEĽ
1. Použite hlas na úrovni vysielania
2. Podpora až 4 vyhodnocovacích kláves, rozsah adries 1-99
3. Adresu, bezdrôtový kanál, hlasovú hlasitosť je možné nastaviť pomocou hodnotiacich kláves a majú hlasové tipy, nie je potrebné nastavovanie s rozoberaním
4 Objem hlasu je o 50 % väčší ako u hodnotiteľov iných značiek
5. Rozhrania podporujú bezdrôtovú/48 Bus/USB komunikáciu
OBRAZOVKA OKNA
Rôzne typy obrazoviek je možné prispôsobiť podľa potrieb používateľov. Počet slov na obrazovke okna je zvyčajne štyri znaky, päť znakov, osem znakov. Voliteľná nástenná inštalácia, stropná inštalácia, vstavaná inštalácia. (zvyčajne jedna obrazovka na okno) ø3,75 alebo ø5,0 LED bodka, matricový modul, monochromatický alebo dvojfarebný (voliteľné), čierny rám z hliníkovej zliatiny (vstavaný modul bezdrôtového prijímača )
LED Veľkosť:
ø5: 51,8×15,2 cm
ø3,75: 33,4×10,6 cm Osemznaková
LED Veľkosť:
ø5: 100,6×15,2 cm
ø3,75: 63,8×10,6 cm
VŠEOBECNÉ INFORMAČNÝ DISPLEJOVÝ PANEL
1. Systém podporuje viacplošné nezávislé zobrazenie, môže ukladať údaje zobrazenia 3 nezávislých oblastí
2. Podporuje jednu alebo dve farby, inverziu polarity údajov
3. Súčasne podporuje bezdrôtovú komunikáciu RS485 a RF
4. Podpora špecifikácií obrazovky dvojfarebná 128 *320 bodov a jedna farba 256*320 bodov
5. Podpora vloženia ovládacieho príkazu do obsahu displeja, ovládanie režimov zobrazenia
6. Viacnásobné režimy zobrazenia
7. Podpora indor 3.0, 3.75, 5.0
BEZDRÔTOVÝ MODUL
1. Bezdrôtová komunikácia v pásme ISM, komunikačné rozhranie USB virtuálna sériová komunikácia, podpora komunikačnej frekvencie XP a Windows7 430-500 Mhz, vysielací výkon 10dBm, frekvenčná chyba<5 ppm, ročná miera starnutia <5 ppm.
2. Komunikačná vzdialenosť na vonkajšom otvorenom teréne je 200 metrov, vnútorná komunikačná vzdialenosť sa pohybuje od 50 metrov do 150 metrov v závislosti od prostredia v teréne.
3. Komunikačný ovládač je napájaný z USB portu počítača. Prúd je menší ako 400 mA. Dáta z USB portu externého napájacieho zdroja do bezdrôtového portu sa prenášajú transparentne, teda dáta odoslané a prijaté. Používateľ sa nemusí starať o prenos dátumu a spracovanie opravy chýb bezdrôtovej spodnej vrstvy, takže používateľ môže využívať svoje pohodlie. Komunikačné protokoly a sieťovanie.
ÚSPEŠNÉ PRÍPADY
KER Is Anywhere
Náš kiosk na správu frontov sa široko používa vo všetkých oblastiach života, vrátane vlády a podnikov a inštitúcií, bánk a nemocníc, priemyselných a komerčných daňových úradov, telekomunikačných servisných sál, kozmetických ošetrení atď.