บทนำ
ระบบคิวการตรวจคนไข้คือระบบการจัดคิวผู้ป่วยในโรงพยาบาล ซึ่งเป็นสาขาของระบบคิวในโรงพยาบาล
ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของผลิตภัณฑ์ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์และผลิตภัณฑ์อัจฉริยะ ตลอดจนความต้องการที่เพิ่มขึ้นของชีวิตมนุษย์เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการบริการและประสิทธิภาพการบริการ แนวคิดของระบบการจัดคิวจึงเกิดขึ้น
ระบบเข้าคิวสำหรับผู้ป่วยในโรงพยาบาลเป็นระบบการเข้าคิวที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับการเข้ารับการตรวจในโรงพยาบาล ปรับปรุงสภาพแวดล้อมการบริการของโรงพยาบาลอย่างมาก นำพื้นที่ห้องให้คำปรึกษาที่เงียบสงบสำหรับแพทย์เพื่อวินิจฉัยอาการ และให้บริการแบบตัวต่อตัวแก่ผู้ป่วย , นอกจากนี้ยังหลีกเลี่ยงปัญหาความเป็นส่วนตัวตามสภาพของผู้ป่วยเป็นต้น
ระบบคิวเพื่อคัดแยกผู้ป่วยยังสามารถใช้ร่วมกับระบบ HIS ของโรงพยาบาลเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดการผู้ป่วยแบบรวมศูนย์ของโรงพยาบาล
ระบบคิวการตรวจคัดแยกของโรงพยาบาลลายบังทุ่มเทให้กับการเข้าคิวตรวจรักษาของโรงพยาบาล ซึ่งสามารถปรับปรุงสภาพแวดล้อมการบริการและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ส่วนประกอบของระบบ
ส่วนใหญ่ประกอบด้วยซอฟต์แวร์คัดแยกและรวบรวมตั๋ว เครื่องพิมพ์ กล่องควบคุมหลัก ผู้โทร หน้าจอแสดงผล ลำโพง ฯลฯ
ขั้นตอนการจัดคิว
1. การรับตั๋วสำหรับผู้ป่วย: ที่โต๊ะคัดแยก พยาบาลนำทางจะรับตั๋วที่มีหมายเลขหรือชื่อ จำนวนคนที่รอ เวลา แผนก และข้อมูลอื่นๆ 2. พักและรอ: ถือตั๋วหมายเลขและรอในพื้นที่พักผ่อน และให้ความสนใจกับข้อมูลบนลำโพงแสดงผล
3. แพทย์กดแป้นเพื่อโทรไปยังหมายเลข : พบผู้ป่วยแล้ว แพทย์จะกดปุ่มโทรออกเพื่อโทรหาผู้ป่วย
4. ผู้ป่วยมาที่คลินิก: ตามข้อมูลของวิทยากรแสดงผล ให้ไปที่คลินิกที่กำหนดเพื่อรับบริการให้คำปรึกษาแบบตัวต่อตัว
● คอมพิวเตอร์ปฏิบัติการจะควบคุมระบบการโทรออกด้วยหมายเลข ระบบแสดงผล ระบบเสียง และการพิมพ์ตั๋วโดยตรง และสามารถแสดงสถานะการทำงานของระบบปัจจุบันได้พร้อมกัน
● แพทย์สามารถเลือกได้ตามความต้องการของผู้ป่วย และสามารถจัดผู้ป่วยในลักษณะที่สมดุลและสมเหตุสมผลตามสถานะการรอปัจจุบัน ผู้ป่วยพิเศษสามารถได้รับความสำคัญ หากจำเป็นต้องแก้ไขหมายเลข แพทย์สามารถเลือกใหม่ได้ และควรคงหมายเลขเดิมไว้ การรักษาความเป็นธรรมของคิวสามารถทำให้ผู้ป่วยรู้สึกได้รับบริการที่มีคุณภาพอย่างแท้จริง
● คุณสามารถป้อนข้อมูลของแพทย์ได้ตลอดเวลาตามต้องการ
● คุณสามารถแก้ไขหรือลบข้อมูลของแพทย์ได้ตลอดเวลา
● สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามความจำเป็นเพื่อให้ผู้ป่วยสามารถรับตั๋วและเข้าคิวได้โดยตรง หรือใช้ข้อมูลการลงทะเบียนระบบ HIS ของโรงพยาบาลในการเข้าคิว สามารถแสดงชื่อผู้ป่วยได้ สามารถเรียกชื่อผู้ป่วยได้
● การพิมพ์สายความร้อนโดยตรง ตั๋วหมายเลขที่พิมพ์ออกมามีความชัดเจน และแก้ไขเนื้อหาได้
● หลังจากไฟฟ้าดับ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติ และระบบจะไม่ได้รับผลกระทบเมื่อได้รับพลังงาน
● ในเวลาเดียวกัน ให้เพิ่มรายงานสถิติจำนวนมากสำหรับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อให้คำปรึกษา สร้างสถิติ วิเคราะห์ และวิจัย….
ข้อดี
สมาร์ทเฮลธ์แคร์
สะดวก รวดเร็ว